回迁小区落成后出现了杂物占据消防通道、电动车推入电梯、毁绿种菜等

【考察内容】

计划组织协调能力

【审题要点】

审题点1：“出现了杂物占据消防通道、电动车推入电梯、毁绿种菜等不文明行为”

小区内出现了诸多不文明行为，会带来一些恶劣影响。杂物占据消防通道，会导致通道拥堵，居民进出不便，还会引发火灾隐患。电动车推入电梯，导致公共设备运行负担较重，也影响群众出行。而毁绿种菜无疑破坏了社区的环境。这些乱象使得物业、社区、环卫等多个部门管理难度加大，同时使整个社区的文明程度都受到影响。

审题点2：“你是社区主任”

本题明确了答题者的身份，你是一名社区主任，并非社区的普通工作人员。这意味着在进行整改时，可以有更大的权限，可以更自由地做出决定。但因为只是社区的工作人员，具体工作时也需要其他部门的配合，已达到更好的整治效果。

审题点3：“打造文明示范小区”

既然不文明行为会造成恶劣影响，那就要进行整改。整改前期需要调查了解基本情况，包括具体的不文明现象有哪些，存在于哪些区域等，还可以向相关部门了解管理难度等。之后向社区群众进行宣传，提醒大家不文明行为的弊端，以及要遵守社区文明行为守则，共建和谐社区。最后针对题中的多个问题，有针对性地进行解决，保证不文明行为能够得到有效遏制。

【示范答题】

打造文明示范小区意义重大，不仅能够减少管理的难度，更能保证小区周边环境的优美和邻里关系的和睦，展示出新时代下小区文明向上的新气象。因此我会积极认真地开展工作，解决本次问题：

首先，我会通过调查问卷、随机走访的方式，向群众询问有哪些不文明的行为、发生在社区的哪些区域、严重程度如何、是否有改进的措施和意见。并向社区内其他同事请教，查阅相关档案，判断有哪些过往经验可供借鉴。还会电话咨询物业、环卫、消防等有关部门，了解现行的管理制度、实际的工作难度等，以给本次整改提供参考。

其次，我将在社区内开展宣传活动。一方面，通过公告栏、LED屏、横幅和一定范围内短信群发通知的方式，提醒群众不文明行为所带来的严重危害，如：杂物占据消防通道，会导致通道拥堵，还会引发火灾隐患。电动车推入电梯，导致公共设备运行负担较重，也影响群众出行。毁绿种菜破坏了社区环境。告知群众要遵守社区公共行为守则，杜绝不文明行为，共同为营造和谐社区而努力。另一方面，我也会在物业和社区官网上开辟专栏，采用专题配合宣传，并利用社区微信和微博公众号进行推送，配以各类不文明现象的图片，起到警示作用。

再次，我要联合物业、环卫、消防等多个部门，提醒居民限时清理楼道杂物，做到各栋楼各楼层的消防通道都不被遮挡。同时设立统一的电瓶车停车区域，建议物业安排专人进行管理，劝解群众将电瓶车停放在规定位置，保证安全。对于毁绿种菜的区域要尽快将菜铲除，恢复公共绿地。向特别喜爱种菜的住户介绍当下流行的无土栽培、阳台种菜等新方法。而对于不听劝告、不能及时配合完成整改工作的群众，会建议相关部门根据法律规定，予以一定处罚。

最后，为更好实现文明示范效果，日后我将定期、不定期的安排巡视活动，检查小区内楼道、公共绿地、电梯等的使用情况，确保群众生活不受影响，并及时向群众了解反馈意见，为今后工作提供更多指导。