你和单位的老陈负责同一项工作，老陈不但不配合你的工作，还把未完成

【考察内容】

人际交往的意识与技巧

【审题要点】

这是一道情景模拟杂糅的题目，场景为工作场景，涉及到直接和领导的关系处理，但其中也包含和老同事的关系，题干矛盾既包含工作未完成好的问题，也有和同事老陈关系未处理好的问题，还有领导对于工作不满意的批评问题，所以考生在作答时要紧紧抓住工作为重、阳光心态的原则进行处理，同时还要注意题干要求现场模拟。接下来结合题干关键信息进行仔细分析。

审题点1：“你和单位的老陈负责同一项工作”

题干说明了我和老陈是负责同一项工作，我们之间的关系的相互配合的关系，老陈作为单位的老同事，对于单位的情况和工作都是非常有经验的，因此我们在配合的过程中应当是多以学习的态度与老陈进行沟通交流，学习其工作方法，领导之所以这么安排，其用意也是非常明确的。

审题点2：“老陈不但不配合你的工作，还把未完成的工作文件交给上级领导”

题干给出矛盾，一是老陈不配合我工作，二是把未完成的工作交给领导，面对问题要从自我出发思考，要思考是否是因为自己工作上没有沟通好，是否是和老陈的工作分工不合理导致出现这样的失误，在向领导汇报时可以合理化地简单说明原因，但是注意不能推卸责任，也不能埋怨同事。

审题点3：“领导认为你们没有完成好工作，找你谈话，你该怎么办”

题干中出现了第三个矛盾，就是领导对于我们没有完成好工作有意见，要找我谈话。按照工作为重的原则，不管出于任何原因，工作没有按时保质完成就是自己工作的失误。首先要诚恳承认错误，表明积极改进弥补工作的态度，其次就是简单说明原因，避免领导对自己产生误会导致不良印象，再次还要对领导进行重新的工作汇报，让领导心中有数，最后表明今后工作态度，请领导放心。

审题点4：“请现场模拟”

题目最后要求现场模拟，即把考官当成领导进行汇报，考生要注意结合生活实际，选择合适的称呼，语调要有变化，语气要有感情，有交流感。答题内容不建议使用逻辑词，但要条理清晰。

综上所述，本题按照“接受批评，承诺改正---简述原因，避免影响---汇报进度，领导有数---承认不足，表明态度”这三部分进行展开作答即可。

【示范答题】

领导，您好！很抱歉这次工作没有完成好，我已经深刻认识到了自己的错误，接下来一定积极改进并保证尽快完成这次工作，不耽误咱们全单位工作的整体进度。

其实，我还想和您说明一下，就是您现在拿到的这份文件其实不是最终稿，可能是由于我和老陈昨天在工作沟通上有点时间差，导致出现现在的情况，在昨天快下班的时候我和老陈说工作已经基本完成，但是后来在总结梳理工作时我发现数据还有些地方需要核对和修改，今天老陈也是着急向您汇报工作，所以我们还没有来得及再次沟通就把昨天那份报告上报给您了。

不过领导，现在我再和您再汇报一下这个项目的进展情况，前期我们已经整理收集完基础数据和资料，我和老陈也多次核对整理数据，大方向的工作已经基本完成，还有一些小的细节需要再次核对，今天我和老陈会再开一个小的讨论会，对于项目中的细节再细致地梳理一遍，确保报告准确无误。我们保证以最快的速度将最终文件上报给您，请您放心。

通过这次工作，确实让我也认识到了自己在工作中的不足，在工作思路、同事间沟通交流、文字撰写等方面确实还不够成熟，在跟老陈的配合上也出现了衔接不畅的问题，所以也有点拖慢了进度。老陈在这次的工作中已经帮了我不少，给我传授了很多好的工作思路和方法，接下来我会更主动地去跟老陈进行这次的业务探讨，保证我们俩的工作节奏和步调保持一致，一定做好跟他的配合。在这个过程中，我也会不断学习，抱着更加谦虚谨慎的态度，提升自己的业务能力，争取早日也成为像老陈一样的业务骨干，希望领导放心。

那领导，您如果没有其他工作安排的话我就先去工作了，您先忙，再见。