全面质量管理的基础是（ ）。
- A
过程
- B
全员参与
- C
PDCA循环
- D
质量管理团队
优质答案
正确答案
B
解析
解析
全面质量管理TQM(Total Quality Management)，则是“以质量为中心建立在全员参与基础上的一种管理方法，其目的在于长期获得顾客满意及组织成员和社会的利益”。
以上是关于全面质量管理的基础是（ ）。A过程B全员参与CPDCA循环D质量管理团队的参考答案及解析。
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