新冠肺炎疫情期间，媒体刊登了一位治愈出院的市民写给医院的一封信，

【审题要点】

审题点1：“新冠肺炎疫情期间，媒体刊登了一位治愈出院的市民写给医院的一封信”

新冠肺炎患者当前受到社会各界高度关注，而患者治愈出院的好消息也让人激动，可以说这封信在媒体上刊登必定会引起社会高度关注，要妥善做好信件的回复。

审题点2：“信的内容是感谢医务人员的高尚医德和无私奉献的精神，但同时又很担心自己是否还会有被感染的可能，有没有什么方法让自己也能够为社会做贡献。”

这里大概说明了信件的主要内容，一是感谢医务人员的奉献，二是提出了两个问题，如何做好防护以及询问疫情的发展情况，因此在回信的过程中也要表明院方的观点，并及时回应患者关切的问题。

审题点3：“如果你是医院的一名工作人员，让你给这名市民回一封公开信，你怎么回”

作为院方的工作人员，在回复公开信时，要站在医院的角度表明救死扶伤是医生的天职，要向广大市民普及科学防控知识，增民众信心，对于治愈患者所担心的问题，要及时解释痊愈出院的病人，而且体内有病毒的抗体，在短期内不会再感染。同时，也可以呼吁让治愈患者来医院捐献血浆，让更多的重症、危重症患者能够得到进一步的治疗。

因此，本题的答题思路可以确定为：表达收到来信的振奋-安抚不用担心再被感染-呼吁捐献血浆。

【示范答题】

张先生，你好：

接到你治愈出院的感谢信后，我们感到特别的鼓舞和欣慰。自发现新型冠状病毒感染的肺炎病例以来，一场关系到每一位市民生命健康的疫情防控战已经打响。面对这场突如其来的疫情，我院医护人员夜以继日地奋战在救治工作第一线，虽然很辛苦，但是能够看到一例例的患者治愈出院，给我们鼓足了勇气，增加了信心，带给了我们继续前行的底气。

对于张先生在信中所提及的是否还会再次感染新冠肺炎的担忧，想必也是很多人心中共同的疑问。目前的一些临床观察已经注意到，感染新冠肺炎的病人其实在感染两周、三周以后就可以产生抗体，尤其是痊愈出院的病人，而且抗体滴度是比较高的，至少在短期内不会再感染。除非这个病毒又变异了，这才有可能再感染。至少到目前为止，我们还没有看到新型冠状病毒变异的证据。所以，治愈出院的患者不用对此过于担心。

同时，我们非常欣慰地看到，张先生也想为社会做出一定贡献，对您无私奉献的精神也让我们倍感温馨。康复后的患者体内有大量中和抗体，可以抵抗新型冠状病毒。目前在缺乏疫苗和特效治疗药物的前提下，采用这种特免血浆制品治疗新冠病毒感染是较为有效的方法，可以用于新冠肺炎危重患者的治疗。在此，我院也恳请张先生以及更多康复期患者，能伸出您的胳膊，捐献宝贵的血浆，共同拯救还在与病魔作斗争的病人。

相信我们万众一心、众志成城，疫情结束不日可期，我们一定能够打赢这场疫情防控战。