下列关于基金销售客户服务的具体方式，说法不正确的是（ ）。A自动传真、电子信箱特别适合用于传递行文较长的信息资料B通过互联网，投资者可以随时随地获得服务C电话服

下列关于基金销售客户服务的具体方式，说法不正确的是（ ）。

自动传真、电子信箱特别适合用于传递行文较长的信息资料

通过互联网，投资者可以随时随地获得服务

电话服务中心通常以计算机软、硬件设备为基础，并开辟人工坐席与语音系统

讲座、推介会和座谈会的参与者较多，不能为投资者提供面对面交流的机会

优质答案

正确答案

本题考查基金客户服务提供方式。

A选项正确，自动传真、电子信箱特别适合用于传递行文较长的信息资料、定期或临时公告。

B选项正确，通过互联网，投资者可以随时随地获得包括投资常识、行情、开放式基金净值、投资者账户信息等信息服务，以及基金交易、基金资讯等服务。

C选项正确，电话服务中心通常以计算机软、硬件设备为基础，并开辟人工座席与语音系统。

D选项错误，讲座、推介会和座谈会等能为投资者提供一个面对面交流的机会。

故本题选D选项。

解析

解析同上

以上是关于下列关于基金销售客户服务的具体方式，说法不正确的是（ ）。A自动传真、电子信箱特别适合用于传递行文较长的信息资料B通过互联网，投资者可以随时随地获得服务C电话服的参考答案及解析。