| 1.由于控制工作需要一定的人员来执行，因此建立的控制系统，必须符合有关人员的实际情况，使他们能够理解并自觉地运用，从而推动控制过程的进行。 | |
| | 2.在作业系统的产出一定的情况下，成本费用越高，作业系统的效率越高。 | |
| | 3.在平衡记分卡的实施过程当中，会受到文化、环境变化等多种因素的制约和影响。 | |
| | 4.控制工作只是上级主管人员或主要是中层主管人员的职责。 | |
| | 5.培训效果的好坏在很大程度上取决于培训机构的选择。 | |
| 1.( )控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。 | |
| | 2.依据控制措施作用的( )不同，控制可分为现场控制、前馈控制和反馈控制。 | |
| | 3.能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是( )。 | |
| | 4.基层管理者常用的控制方法是( )。 | |
| | 5.控制工作应当着眼于组织发展的整体需要，这就要求控制应具有( )。 | |
| | 6.即时控制通常指的是( )。 | |
| | 7.管理的各项职能构成了一个完整的管理循环过程，而( )始终是一次管理循环过程的终点，同时又是新一轮管理循环过程的起点。 | |
| | 8.进行质量控制，首先应该掌握( )。 | |
| 1.企业中应当承担控制职责的人员包括（ ）。 | |
| | 2.人员控制系统的功能主要体现在以下几个方面（ ）。 | |
| | 3.从组织层次上来看，绩效可以划分为（ ）。 | |
| | 4.一般来说，对作业系统的控制主要围绕（ ）等问题展开。 | |
| | 5.零基预算的程序包括（ ）。 | |
| | 6.控制系统是指由（ ）组成的具有自身目标和功能的管理系统。 | |
| | 7.为了保证对组织工作进行有效的控制，管理者应遵循以下基本原则（ ）。 | |
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