| 1.人本管理的服务对象是（ ）。 | |
| | 2.通过考察人们的努力行为与其所获得的最终奖酬之间的因果关系来说明激励过程，并以选择合适的行为达到最终的奖酬目标的理论是（ ）。 | |
| | 3.在网上完成商品交易的全部过程，从商务谈判、货款结算到商品发运均在网上进行，这样的网络营销称为（ ）网上营销。 | |
| | 4.需求层次理论是由（）提出的。 | |
| | 5.电子商务的主体是（ ）。 | |
| | 6.在网络营销市场中，购销双方为“一对一”形式的是（）。 | |
| | 7.（）是指特定行为主体通过投人一定费用可以获得的，并能够实现价值增值的，依附于某个人身上的价值存量。产权特征对国家、企业和个人的人力投资行为有重大影响。 | |
| | 8.根据（）的不同，可将网上营销分为直接网上销售和间接网上销售。 | |
| | 9.（）内联网是企业的内部网络，是企业内部的各部门或分支机构用网络联系起来，形成的企业内部网络系统。 | |
| | 10.根据（）不同，将网上营销划分为网上零售、网上贸易、网上交易市场。 | |
| | 11.人本管理是一种思想理论体系和（ ）的综合概念。 | |
| | 12.（）是指把一种更高的挑战性和成就感体现在工作之中。 | |
| | 13.根据（）网上交易的完善程度不同，可将网上营销分为完全网络营销和不完全网络营销。 | |
| | 14.（）是内联网的扩展和延伸，是企业之间为了满足商务需要，相互建立的网络系统。 | |
| | 15.组织要努力创设良好的物质环境和文化环境，以利于组织成员的个性化发展和学会自我管理。这是人本管理的（ ）基本原则。 | |
| | 16.()是利用现有的网络系统，增加EDI的服务功能，向客户提供传递数据和加工数据的网络服务系统。之所以称为“增值”，只因为它不但提供数据传输功能，还能在传输过程中，根据客户的需要，完成数据格式的转换，以为不同客户系统识别和运用，提供了增值服务。 | |
| | 17.()是随着经济管理的需要和信息技术的发展而产生的。它是指发生业务关系的各方根据事先达成的协议，把商务信息按着一定标准进行格式化处理，通过计算机专用网络进行传输，实现商务数据的交换和自动处理。 | |
| | 18.期望理论是由美国心理学家（ ）首先提出的。 | |
| | 19.人本管理的主体是（ ）。 | |
| | 20.（）是指扩大工作内容，使员工承担更多的责任。 | |
| 1.电子商务的安全性，是一个复杂的系统问题，主要靠（）。 | |
| | 2.在以人为本思想指导下的目标管理有以下几个突出的特点：（）。 | |
| | 3.电子商务应用系统是指电子商务运行的()。 | |
| | 4.根据网上交易的完善程度不同，可将网上营销分为()。 | |
| | 5.归因论认为，一般人对成功或失败的归因可作出（）归因。 | |
| | 6.行为改造型激励理论包括()。 | |
| | 7.与传统的市场营销相比，网络营销有了新特点，在（）方面发生了变化。 | |
| | 8.人力资本的特征是（ ）。 | |
| | 9.美国心理学家马斯洛需要层次论包括（ ）。 | |
| | 10.一个安全的电子商务系统，必须在（）方面得到保障。 | |
| | 11.人本管理的方法包括（ ）。 | |
| | 12.根据网上市场的类型不同，将网上营销划分为()。 | |
| | 13.人本管理的原则主要有（ ）。 | |
| | 14.目前电子商务存在的安全隐患主要有()方面。 | |
| | 15.过程型激励理论包括（）。 | |
| | 16.网上营销根据网上市场的类型不同，可以划分为（）。 | |
| | 17.内容型激励理论包含有（）。 | |
| | 18.人本管理的原则是以人为本管理过程中应遵循的基本准则，它涉及以人为本管理的基本方式选择以及以人为本管理的核心与重点，包括（）。 | |
| | 19.电子商务的支付手段应具有以下特点：()。 | |
| | 20.电子商务作为一种新型的交易方式，与传统的交易方式有很大不同，由于交易手段的变化，产生了一些新的特点：（）。 | |
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