小华接到自称是银行“客服”的电话,说要帮小华提升信用卡额度。小华应该怎么做?()

答案大类:知识竞赛 小类:普法知识竞赛 2026-02-20 11:58:18 知识竞赛

小华接到自称是银行“客服”的电话,说要帮小华提升信用卡额度。小华应该怎么做?()

A.马上按照“客服”指示操作

B.挂断电话,自行拨打银行官方电话询问

正确答案:B

答案解析:如今电信诈骗手段层出不穷,一些不法分子会冒充银行客服,以提升信用卡额度为由,诱骗持卡人按照其指示操作,进而套取持卡人的个人信息、验证码等,实施诈骗。银行正规提升信用卡额度,通常不会通过主动拨打电话要求持卡人按指示操作这种方式。自行拨打银行官方电话询问,能确保信息来源的真实性和可靠性,核实是否真有提升额度相关事宜,避免上当受骗。而选项A马上按照“客服”指示操作,很可能会因轻信虚假“客服”,导致个人信息泄露,遭受经济损失。所以小华应选择B选项。

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