为了给大学生创业提供更多指引，你所在的市教育局邀请知名专家举办了

【考察内容】

应急应变能力

【审题要点】

该题是应急应变题。面对这种情况，我们首先要稳定现场秩序，其次要通过多种方式解决场地不足问题，可以通过加增临时座椅、更换更大场地、采取网络直播等方式来解决，最后惩前毖后，做好总结反思。下面结合题干进行具体讲解：

审题点1：“为了给大学生创业提供更多指引，你所在的市教育局邀请知名专家举办了创业问题专题讲座”

此处为题干背景信息，隐含了考生的身份定位，即市教育局工作人员，在作答的过程中要注意不要混淆身份定位。

审题点2：“但是活动现场过于火爆，场地座位不足，很多人无法入场，情绪也比较激动。”

由题干信息可知，本题主要矛盾有两个，一是场地座位不足，二是现场人员情绪激动，我们要先解决现场情绪激动问题，稳定好秩序，再来解决座位不足问题。

审题点3：“如果你是活动负责人，你会怎么办？”

当我们是活动负责人身份的时候，要有统筹意识和领导思维，考生要注意不需再回答请示领导等内容，更重要的是要迅速统筹起现场人员、安保力量做好秩序维护，还可以通过安排场地负责人联系沟通更大场地、指导技术人员建立网络直播等方式解决问题。

综上，本题的答题思路：首先，稳定现场秩序；其次，从易到难假设解决问题；最后，总结反思。

【示范答题】

面对这种情况，作为活动负责人，我会迅速行动，立即采取解决措施：

首先，维护现场秩序。面对现场人员情绪激动的状况，我会立即组织会场安保人员维护秩序，并通过喇叭喊话等方式向大家致歉，告知大家有序排队、注意安全，我们正在积极想办法扩充场地，而且距离讲座开始还有一段时间，希望大家稍安勿躁。

其次，我会立即组织工作人员解决场地座位不足问题。

第一，预估场外人员数量，如果未进场人员不是很多，那么我会安排物资保障人员加增临时座椅，通过在讲座大厅的过道、前后排空地等位置增设听课小板凳等方式解决座位不足问题。

第二，如果未进场人员数量过多，加增座椅无法解决问题，那么，我会立刻安排场地负责人沟通协调其他场地，询问是否还有空置的礼堂、大教室，就近进行更换讲座场地或者增加第二分会场，保证容纳更多听众，并引导场内、场外参会人员有序转移到新的讲座礼堂，确保讲座正常开展。

第三，如果没有其他场所可以更换，我会采用网络直播方式。请技术部门在会场外的等候大厅、空闲会议室架设视频投影设备，连通网络直播APP，实现场内和场外的移动互联，确保来参加的人员都能够听到专家的讲座内容,并且向场外的人员承诺，我们会将讲座的视频整理上传到官网方便他们后续学习，取得他们的谅解。

最后，要进行深刻的总结反思。一方面，今后要深刻吸取经验教训，再举办类似讲座的时候，可以通过网络报名预约、发送电子邀请券的方式提前预估好参会人数，并制定突发事件应急预案，更好解决问题；另一方面，还要计划再次邀请专家围绕创业主题多开展巡回讲座活动，满足大家的求职渴望，为创新创业提供更优质的保障服务。