最高管理者可将质量管理原则作为发挥其作用的依据,其作用有( )。

最高管理者可将质量管理原则作为发挥其作用的依据,其作用有( )。

A、确保获得必要资源

B、有助于组织解决问题并提高效率

C、决定改进的措施

D、确保整个组织关注顾客要求

E、决定有关方针的措施

【答案】

ACDE

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