旅游者因家中出事，要求提前离开旅游团，下列说法正确的是（）。

旅游者因家中出事，要求提前离开旅游团，下列说法正确的是（）。

A、导游人员要立即报告接待旅行社，经接待旅行社与组团社协商同意后可予以满足

B、导游人员要进行耐心解释，说明难以办到的原因

C、中途退团后未享受的综合服务费不予退还

D、中途退团后未享受的综合服务费，应按旅游合同规定或两社协商的办法处理

正确答案：AD

答案解析：

选项A：当旅游者因家中出事要求提前离开旅游团时，导游人员应立即报告接待旅行社。因为旅游行程涉及组团社和接待社等多方协调，只有经接待旅行社与组团社协商同意后，才能更好地处理相关事宜，满足游客提前离团的需求，所以该选项正确。

选项B：在此种情况下，并非是向游客解释难以办到的原因，而是要积极协助处理离团相关事宜。因为游客家中出事属于特殊且紧急情况，重点在于如何配合处理而非拒绝，所以该选项错误。

选项C：中途退团后未享受的综合服务费不能一概而论地不予退还。旅游行程是按照旅游合同来执行的，应该依据合同规定或者组团社与接待社协商的办法来处理，所以该选项错误。

选项D：中途退团后未享受的综合服务费，按旅游合同规定或两社协商的办法处理，这是比较合理规范的做法。合同是约束双方权利义务的依据，两社协商也是为了妥善解决因游客提前离团带来的费用结算等问题，所以该选项正确。